Wir beginnen ganz am Anfang: Beim Traum vom Eigenheim stand relativ bald fest, in eine PV Anlage zu investieren. Herausforderung: Wo beginnt man? Das Angebot ist groß und Ahnung hatten wir keine. Über eine Empfehlung kamen wir zu AE Alternative Energien. Nach der persönlichen Anfrage flatterte schon erstaunlich schnell ein umfangreiches und akkurates Angebot ins Haus. Das schöne dabei - uns wurden alle Positionen erklärt - zudem wurde uns auch gesagt, was wir nicht brauchen und wo wir sparen können. (Was bei mir immer besonderes Vertrauen erweckt) Wir hatten also ziemlich schnell ein Maßgeschneidertes Paket, was unseren Bedürfnissen wirklich entsprach. Als der Rohbau stand, kam es zu einem weiteren persönlichen Treffen in den Geschäftsräumen. Wir wurden sehr gastfreundlich empfangen und behandelt. Zudem wurde der finale Montagetermin vereinbart und das letzte Fine-Tuning wurde mit uns besprochen. Auch haben wir Tipps über den Tellerrand hinaus bekommen, auf was wir achten sollen, um schon während der Bauphase mit der PV-Anlage Strom erzeugen zu können um auch somit weiter sparen zu können. (Baustrom Ersparnis) Nun kam die Montage: Wie vereinbart kam das Team von AE Alternative Energien auf die Baustelle und montierte die gesamte PV Anlage innerhalb von zwei Werktagen (Satteldach mit Gaube und 30 PV-Platten). Zudem unter vollsten Einsatz: Leider war ein Wespennest unter einem Dachziegel - obwohl dies sicher nicht zu den Aufgaben des Teams gehört, entfernten sie sogar das noch um Ihre Arbeit fortsetzen zu können. (Andere hätte hier wohl das Arbeiten eingestellt) Die Arbeit wurde äußerst sauber, effizient und schnell verrichtet. Zudem wurde von Beginn an Wert darauf gelegt, die PV-Anlage so zu montieren, dass ein symmetrisch und harmonisches Gesamtbild entsteht, damit die Anlage auch optisch gut zum Gesamtbild des Hauses passt. Was ebenfalls großen Eindruck hinterließ. Das Montage-Team bestand aus zwei Mitarbeitern die auf uns äußerst zuverlässig und motiviert wirkten. Die Baustelle wurde insgesamt auch ordentlich und sauber verlassen. (Auch das ist in vielen Firmen nicht Standard) Summa Summarum sind wir vollstens von AE-Alternative Energien überzeugt! Das Preis-Leistungsverhältnis war grandios und durchdacht. Wir hatten den Eindruck als Kunden wirklich abgeholt zu werden und einen Partner an der Seite zu haben, der Licht in das Dunkle für uns brachte. Das ist mein Verständnis von hervorragenden Kunden-Service. Der Service war spitze und das Know-How war spürbar, und greifbar.! Das alle unsere Fragen Fachmännisch sowohl vor Ort auf der Baustelle als auch in den einladenden Geschäftsräumen oder am Telefon jederzeit Perfekt beantwortet wurden sehe ich nicht als selbstverständlich - Bei AE-Alternative Energien gehört das sehr wohl mit zum Service. So entsteht vertrauen! Alles in Allem: 5 von 5 Sternen!